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So funktioniert es

  1. Geben Sie Ihre Bestellung auf. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  2. Wir kommissionieren und verpacken Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
  3. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
  4. Verfolgen Sie Ihr Paket direkt beim Spediteur über den Link in Ihrer E-Mail.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird verfolgt. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Wenn Sie die Sendungsverfolgungs-E-Mail nicht innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner – schreiben Sie uns dann an info@leora.com.

Zoll und Abgaben

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der anfallenden Mehrwertsteuer. Für Lieferungen in die EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Für Lieferungen ins Vereinigte Königreich fallen keine Einfuhrzölle an.

Ist etwas schiefgelaufen?

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens angekommen sein, schreiben Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer an info@leora.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich untersuchen und lösen.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Störungen des Postdienstes, extreme Wetterbedingungen oder Zollbeschränkungen. Wir werden stets unser Bestes tun, um eventuell auftretende Lieferprobleme zu lösen.